Polityka prywatności

Polityka Prywatności

W związku z korzystaniem z naszej Strony internetowej zbieramy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług, a także informacje o Twojej aktywności. Należy dokładnie zapoznać się z niniejszą Polityką Prywatności, gdyż zawiera ona ważne informacje pomagające zrozumieć praktyki dotyczące przetwarzania przekazywanych nam danych osobowych za pośrednictwem Strony internetowej, a także w związku z nawiązywaniem lub utrzymywaniem kontaktów za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, w tym poczty e-mail, połączeń telefonicznych lub tradycyjnej korespondencji pocztowej.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do zachowania bezpieczeństwa danych osobowych oraz zarządzania nimi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Słowniczek pojęć

W celu lepszego zrozumienia naszej Polityki Prywatności prosimy o zapoznanie się z definicjami wskazanymi poniżej:

  1. Administrator – podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
  2. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”), gdzie poprzez możliwą do zidentyfikowania osobę fizyczną rozumie się osobę, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować.
  3. Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora.
  4. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
  5. Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, modyfikowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie, usuwanie lub niszczenie.
  6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  7. Strona internetowa – strona prowadzona przez Administratora pod adresem https://ltca.pl, dalej zwana „Stroną”.
  8. Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca stronę internetową pod adresem https://ltca.pl.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
LTCA ZARZYCKI NIEBUDEK KUBICZ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Miodowa 1, 00-080 Warszawa
KRS: 0000520255 | NIP: 5272719363 | REGON: 147395527

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail biuro@ltca.pl lub adres korespondencyjny: ul. Miodowa 1, 00-080 Warszawa.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Istnieją różne procesy w ramach których przetwarzamy dane osobowe. Każdy z procesów przetwarzania jest przez nas monitorowany oraz analizowany pod kątem istnienia tzw. przesłanek legalności (art. 6 RODO). Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Zawieranie i realizacja umowy: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (dla stron umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z osobami realizującymi umowę w imieniu klienta/kontrahenta).
  • Wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. księgowych): art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
  • Obsługa procesu składanych reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO.
  • Badanie poziomu satysfakcji: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (budowanie wizerunku firmy).
  • Prowadzenie działań marketingowych: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (marketing bezpośredni). Wybrane formy komunikacji np. newsletter mogą wymagać uzyskania dodatkowej zgody.
  • Przyjmowanie zapytań (formularze, e-mail, telefon): art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (udzielenie odpowiedzi).
  • Działania analityczne i statystyczne: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO lub zgoda na podstawie plików cookies.
  • Realizacja ewentualnych roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

4. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami Twoich danych będą pracownicy Administratora, podmioty przetwarzające dane na podstawie umowy powierzenia, w szczególności spółka z Grupy LTCA tj. LTCA Sp. z o. o., podmiot świadczący usługi księgowości, dostawcy systemów IT. Odbiorcami mogą być również organy państwowe na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Okres przetwarzania zależy od celu: a) okres realizacji umowy; b) okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji; c) do momentu wniesienia sprzeciwu (w przypadku uzasadnionego interesu); d) przez czas wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń. Po upływie tego czasu dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo dostępu do treści danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wycofania zgody w dowolnym momencie, prawo sprzeciwu oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).

7. Media społecznościowe i współadministrowanie

Istnieje możliwość udostępnienia informacji za pośrednictwem mediów społecznościowych. W przypadku korzystania z wtyczek społecznościowych na Stronie, my oraz dostawcy tych platform (np. Meta Platforms Ireland Ltd.) występujemy jako współadministratorzy w zakresie gromadzenia i przesyłania Twoich danych.

8. Pliki Cookies i transfer danych poza EOG

Strona korzysta z plików cookies. Są to dane informatyczne, przeznaczone do korzystania ze Strony. Wykorzystujemy je do zapewnienia funkcjonowania Strony (niezbędne) oraz, za Twoją zgodą, do celów analitycznych i marketingowych.

Podstawa prawna: Instalacja plików cookies innych niż niezbędne opiera się na Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z przepisami Prawa Komunikacji Elektronicznej). Użytkownik zarządza zgodami za pomocą banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na Stronie.

Transfer poza EOG: Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie: Google LLC oraz Meta Inc. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy do tych firm odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (tzw. Data Privacy Framework).